Foire aux questions
Politique de retour et de remboursement
Nous voulons que vous soyez complètement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas heureux de votre commande, nous offrons des retours sans tracas dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Une fois que nous recevons votre retour, les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables.
Politique d'expédition
Nous offrons une expédition rapide et fiable aux clients partout au Canada. L'expédition standard prend généralement 5 à 7 jours ouvrables, tandis que des options accélérées sont disponibles pour une livraison plus rapide. Toutes les commandes sont soigneusement emballées et suivies. Les frais d'expédition sont calculés à la caisse en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.